Effektiv AI-lösning för kundsupport
Octo är en webbaserad AI-tjänst som erbjuder lösningar för kundsupport genom att automatisera hanteringen av supportärenden. Med hjälp av AI-agenter kan företagen snabbt och effektivt lösa upp till 70 % av sina supportärenden. Dessa agenter är tränade på företagets bästa medarbetare och kan föra samtal med upp till 1000 ord, samtidigt som de har perfekt minne och kunskap. Genom att integrera med företagets CRM-system kan Octo hämta kunddata och tillgång till artiklar från hjälpcentret för att erbjuda anpassade lösningar på ett effektivt sätt.
Genom att analysera historiska data kan Octo identifiera liknande konversationer och ge relevanta svar. Denna AI-lösning är tillgänglig dygnet runt och erbjuder en betalningsmodell där företag endast betalar när ett ärende framgångsrikt löses. Med utveckling från experter inom AI prioriterar Octo både noggrannhet och säkerhet, vilket gör det möjligt att hantera komplexa konversationer och förbättra effektiviteten inom kundsupport.
